参与编制年度、季度、月度客服工作计划,执行总部要求的行为规范、服务规范。
负责客服台顾客和商户咨询、投诉报修,顾客来电来访的日常接待、记录、反馈和转达工作。
负责顾客和商户投诉的解决与处理
负责客服台会员卡的办理及会员活动的组织、实施,以及会员拓展方案。
负责监督开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作,开、闭店的统一协调工作;
Copyright © 2008-2022 All rights reserved. 贤程有聘 588ren.com 晋ICP备19011049号-1
地址:山西省 大同市平城区御河西路 EMAIL:boss@588ren.com
Powered by 588Ren HR