岗位职责：
1、负责客服团队新人及产品业务培训，确保员工能够学习到工作知识和技能，文化理解能够得到有效输入。
2、对客服业务线进行培训赋能，挖掘培训需求并完成定制化课程，经验萃取等讲授，能够独立开发场景式培训内容。
3、结合公司客服业务发展及培训需求，优化完成业务线内部培训运营体系，协助体系业务线内部的培训自主运营能力。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、1年以上公司新员工以及公司新产品的授课经验。
3、具备优秀的沟通能力，和逻辑思维能力，能够进行主动调研，主动发现问题优化培训方案。
4、热爱培训工作，能够不断提升培训部员工的培训水平。
薪资待遇：底薪3千到4千+绩效（五险一金，有住宿）
工作地点：大同市云冈区蓝天淘宝城东区3楼。
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